System Gaming è in grado di offrire un servizio di installazione e assistenza assicurativa on-site.

 

Manutenzione correttiva su chiamata

Servizio di Help Desk (numero unico valido su tutto il territorio nazionale): ricezione e gestione delle richieste intervento.

intervento on-site: intervento da parte di nostro personale tecnico volto al ripristino funzionale del terminale guasto, attraverso sostituzione del modulo/parte guasta o sostituzione completa del terminale.

Disponibilità dei servizi: da lunedì a venerdì dalle 08:30 alle 17:30, giorni festivi esclusi.

Tempo di intervento: Next Business Day

 

 

 

 

SERVIZI ATC (in collaborazione con nostro partner): manutenzione "assicurativa" sul campo di apparati (terminali etc.), installazione ed avviamento. Gestione chiamate di secondo livello e problem determination.



CONSULENZA APPLICATIVA

 

- Supporto tecnico necessario a tutte le parti coinvolte nell'installazione, esercizio manutenzione dei prodotti.

- Servizi attraverso funzioni di Help Desk ed Ingegneria di Manutenzione.


Partner 20

Addetti attuali 100